Política de privacidad

Declaración de protección de datos

En esta declaración de protección de datos encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos personales.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El controlador es :

KWALYO SA

11, rue des Trois Cantons

L - 8399 Windhof

RCS : B206098

info@CarPay-Diem.com

 

¿Por qué tratamos sus datos personales?

Gestión del formulario de contacto del sitio web

La finalidad de este tratamiento es recoger, procesar y utilizar los datos personales facilitados por los usuarios a través del formulario disponible en nuestro sitio web con el fin de responder eficazmente a sus solicitudes específicas. Esto puede incluir solicitudes de información, registros de servicios, solicitudes de asistencia o cualquier otra forma de interacción iniciada por el usuario a través del formulario. La finalidad es garantizar una comunicación eficaz y personalizada con los usuarios, proporcionar la información o los servicios solicitados y facilitar las interacciones precontractuales o contractuales. Este tratamiento es esencial para satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios y mantener un alto nivel de servicio al cliente.

 

¿Cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos?

Si tiene alguna queja, pregunta o duda sobre la forma en que utilizamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección :

KWALYO SA

11, rue des Trois Cantons

L - 8399 Windhof

RCS : B206098

info@CarPay-Diem.com

 

Si se pone en contacto con nosotros para ejercer sus derechos, le responderemos en el plazo de 1 mes. Excepcionalmente, este plazo puede ampliarse (hasta un máximo de 3 meses), pero entonces le daremos la razón en el plazo de 1 mes. El ejercicio o no de sus derechos depende del tratamiento y de la base jurídica.

Asegúrese siempre de indicar claramente qué derecho desea ejercer y cómo desea recibir la información (por ejemplo, por correo electrónico, por correo postal, verbalmente, ...). Tenga en cuenta que en algunos casos necesitamos información adicional. Queremos asegurarnos de que ayudamos a la persona adecuada.

 

Derecho de acceso

Tiene derecho a preguntarnos por los datos personales que tenemos sobre usted. Podemos facilitarle una copia gratuita, pero esto no es posible para todos los documentos. También queremos respetar los derechos y libertades de los demás.

 

Derecho de rectificación

¿Cree que sus datos no son exactos o no están actualizados? Tienes derecho a pedirnos que los corrijamos.

 

Demasiado correcto

En algunos casos, tiene derecho a pedirnos que dejemos de tratar sus datos personales.

 

Derecho a limitar el tratamiento

Puede pedirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales, por ejemplo cuando verificamos la exactitud de los mismos.

 

Derecho al olvido o a la supresión

Tiene derecho a pedirnos que eliminemos sus datos personales. Si estamos legalmente obligados a conservar determinados datos personales, no podremos atender esta petición.

 

Derecho a retirar su consentimiento

En caso de tratamiento de datos personales basado en su consentimiento, este consentimiento puede ser con sorteo.

 

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Para su información :

CNPD

15, Boulevard du Jazz

L-4370 Belvaux

Tel: (+352) 26 10 60 -1

Datos de la empresa

Kwalyo SA

11, rue des 3 cantons- Bâtiment Alto

L-8399 Windhof

info@carpay-diem.com

Registrada en Luxemburgo con el número B206098

Número de IVA : LU28514477

Director General : Frédéric Stiernon